Ochrana osobných údajov

Účinné od: 5. augusta 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvam pri prevádzkovaní tejto webovej stránky a pri poskytovaní svojich služieb, na aké účely a na akom právnom základe, komu ich sprístupňujem, ako dlho ich uchovávam a aké práva Vám ako dotknutej osobe patria. Postupujem v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Henrich Zivčák ml.
fyzická osoba, podnikateľ (živnostník)
Miesto podnikania: Hlboká 725/19, 919 43 Cífer, Slovenská republika
IČO: 51131617
Zapísaný v: Živnostenský register Okresného úradu Trnava, č. živn. registra 250-40023
Nie je platiteľom DPH.
E-mail: henrich.zivcakml@gmail.com
Telefón: +421 918 886 696

Nemám určenú zodpovednú osobu (DPO), nakoľko mi to zákon neukladá, nevykonávam rozsiahle systematické monitorovanie ani rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií údajov. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov ma môžete kontaktovať na vyššie uvedených kontaktoch.

2. Aké údaje spracúvam a na aký účel

2.1 Kontaktný formulár

Údaje, ktoré zadávate: typ služby, o ktorú máte záujem; slovný opis Vášho projektu; predpokladaný termín začatia prác; meno a priezvisko; telefónne číslo; e-mailová adresa; a nepovinná doplňujúca správa.

Povinné a dobrovoľné údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, typ služby a opis projektu sú povinné, bez nich Vám neviem pripraviť cenovú ponuku ani sa ozvať. Doplňujúca správa je dobrovoľná. Prosím, neuvádzajte v nej údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie dopytu (najmä údaje o zdravotnom stave alebo iné osobitné kategórie údajov podľa čl. 9 GDPR).

Účel: odpoveď na Vašu požiadavku, dohodnutie nezáväznej obhliadky, príprava cenovej ponuky, predzmluvné rokovania a prípadná realizácia zákazky.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak ide iba o všeobecnú informačnú otázku bez záujmu o službu, právnym základom je môj oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, schopnosť reagovať na doručené dopyty.

2.2 Cenová kalkulačka

Údaje o projekte: typ konštrukcie (rovný, šikmý či kazetový strop, priečka, predsadená stena, lepenie sadrokartónu), plocha v m², typ dosky, požadovaná kvalita povrchu, brúsenie, počet kútov a ník, typ a materiál izolácie, materiál parozábrany, vypočítaná orientačná cena a položky na vyžiadanie.

Kontaktné údaje pri odoslaní: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa a nepovinná poznámka.

Samotný výpočet prebieha vo Vašom prehliadači. Zadanie sa dočasne ukladá do úložiska localStorage Vášho zariadenia, aby ste oň neprišli pri obnovení stránky; po odoslaní dopytu sa toto uloženie automaticky vymaže. Kým dopyt neodošlete, žiadne údaje z kalkulačky sa ku mne nedostanú.

Účel a právny základ: zhodné s bodom 2.1, príprava cenovej ponuky, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2.3 Kam odoslaný dopyt putuje

Keď odošlete kontaktný formulár alebo dopyt z kalkulačky, Vaše údaje putujú súčasne na dve miesta:

  • E-mailom do mojej schránky. Dopyt sa odošle na adresu henrich.zivcakml@gmail.com prostredníctvom služby na doručovanie e-mailov Resend. E-mail obsahuje všetky Vami vyplnené údaje. Táto schránka je prevádzkovaná službou Gmail (Google).
  • Do databázy dopytov. Dopyt sa zároveň uloží do databázy Supabase (dátové centrum v Európskej únii), odkiaľ ho vidím v neverejnej administračnej časti stránky chránenej prihlásením. Ukladá sa typ dopytu, meno, telefón, e-mail, poznámka a odpovede z formulára alebo parametre kalkulačky.

K údajom mám prístup výlučne ja ako prevádzkovateľ. Nepredávam ich, neposkytujem ich reklamným sieťam a nepoužívam ich na zasielanie newsletterov ani inej hromadnej reklamy.

2.4 Priamy kontakt telefónom, e-mailom a cez sociálne siete

Údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa, meno a obsah našej komunikácie. Telefonáty nenahrávam.

Účel a právny základ: vybavenie Vašej požiadavky, predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri všeobecných otázkach. Ak ma kontaktujete cez Facebook alebo Instagram, prevádzkovateľom danej platformy je Meta Platforms Ireland Ltd. podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

2.5 Realizácia zákazky, účtovníctvo a záruka

Údaje: meno a priezvisko, adresa miesta realizácie, fakturačná adresa, telefón, e-mail, rozsah a cena diela, údaje uvedené na účtovných dokladoch, prípadne číslo bankového účtu pri úhrade prevodom. Pri realizácii môžem vyhotoviť fotografie diela, tie zachytávajú stavbu, nie osoby.

Účel a právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov; vybavovanie reklamácií a uplatňovanie právnych nárokov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Zverejnenie fotografií v sekcii Realizácie: fotografie z konkrétnej zákazky zverejňujem len vtedy, ak s tým zákazník vopred súhlasí (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať a fotografie bezodkladne stiahnem. Adresu ani meno zákazníka pri fotografiách neuvádzam.

2.6 Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky

Údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas prístupu, navštívená adresa a adresa, z ktorej ste prišli. Tieto údaje spracúva automaticky hostingová infraštruktúra v podobe technických protokolov (logov).

Účel a právny základ: zabezpečenie prevádzky, stability a ochrany stránky pred zneužitím, oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Mojím oprávneným záujmom je bezpečná a funkčná prevádzka stránky; posúdil som, že toto spracúvanie má minimálny dosah na Vaše práva, keďže ide o technické údaje, ktoré nespájam s Vašou totožnosťou. Proti tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať.

2.7 Cookies, analytika a marketingové meranie

Údaje: identifikátory zariadenia a relácie, skrátená (anonymizovaná) IP adresa, navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknutia a pohyby kurzora (heatmapy a záznamy relácií), marketingové identifikátory Meta.

Účel: analýza návštevnosti, zlepšovanie obsahu a použiteľnosti stránky, meranie efektivity reklamných kampaní.

Právny základ: výlučne Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, ktorý udeľujete v cookie lište. Kým súhlas neudelíte, žiadne analytické ani marketingové skripty sa nenačítajú. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na stránke Cookies, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

3. Komu údaje poskytujem (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Vaše osobné údaje neposkytujem tretím stranám okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na poskytnutie služby alebo to vyplýva zo zákona. Nasledujúci poskytovatelia spracúvajú údaje v mojom mene ako sprostredkovatelia na základe zmlúv podľa čl. 28 GDPR, prípadne vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia:

  • Vercel Inc. (USA), hosting webovej stránky, technické protokoly prevádzky
  • Supabase Inc. (databáza v regióne EÚ), databázové úložisko odoslaných dopytov a obsahu administrácie
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) (USA), doručenie e-mailu s obsahom dopytu do mojej schránky
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC, e-mailová schránka Gmail, do ktorej sú dopyty doručované; samostatne aj Google Analytics 4 (len s Vaším súhlasom)
  • Cloudinary Ltd. (EÚ/USA), ukladanie a doručovanie fotografií v sekcii Realizácie
  • Microsoft Ireland Ltd. / Microsoft Corporation, Microsoft Clarity (len s Vaším súhlasom)
  • Meta Platforms Ireland Ltd., Meta (Facebook) Pixel (len s Vaším súhlasom) a komunikácia cez profily na sociálnych sieťach
  • Účtovník alebo účtovná spoločnosť, v rozsahu potrebnom na vedenie účtovníctva
  • Prípadní subdodávatelia realizácie, výlučne v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie prác (napr. meno a adresa miesta realizácie)
  • Orgány verejnej moci (daňový úrad, súdy, orgány činné v trestnom konaní), ak to ukladá právny predpis alebo vykonateľné rozhodnutie

4. Prenos údajov mimo EÚ

Osobné údaje ukladám prednostne v Európskej únii. Niektorí poskytovatelia (Vercel, Resend, Google, Microsoft, Meta, Cloudinary) však majú sídlo v USA alebo využívajú globálnu infraštruktúru. V takom prípade je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR, rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework pri certifikovaných subjektoch) alebo Štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR. Kópiu informácií o použitých zárukách si môžete vyžiadať na henrich.zivcakml@gmail.com.

5. Ako dlho údaje uchovávam

  • Dopyty z formulára a kalkulačky, pri ktorých nedošlo k uzavretiu zmluvy: 3 roky od posledného kontaktu. Zodpovedá to všeobecnej premlčacej dobe podľa § 101 Občianskeho zákonníka a umožňuje mi to preukázať priebeh predzmluvných rokovaní a obsah poskytnutej cenovej ponuky. Po uplynutí tejto doby údaje vymažem.
  • Údaje pri uzavretej zmluve: 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu z dôvodu plnenia zákonných povinností, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
  • Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
  • Bežná e-mailová korešpondencia: 3 roky od poslednej správy.
  • Záznam o Vašom súhlase s cookies: 12 mesiacov od udelenia, potom sa Vás opýtam znova.
  • Technické protokoly (logy) hostingu: spravidla do 6 mesiacov, pri riešení bezpečnostného incidentu po dobu jeho vyšetrenia.
  • Analytické a marketingové údaje: podľa nastavenia jednotlivých nástrojov, najviac 14 mesiacov (Google Analytics 4), 13 mesiacov (Microsoft Clarity) a 90 dní (Meta Pixel).
  • Fotografie zverejnené v sekcii Realizácie: do odvolania súhlasu zákazníka.

Ak prebieha alebo hrozí právny spor, prípadne mi právny predpis ukladá dlhšiu dobu uchovávania, uchovám údaje po dobu nevyhnutnú na tieto účely.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom vrátane kópie spracúvaných údajov (čl. 15 GDPR)
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
  • na vymazanie („právo byť zabudnutý“, čl. 17 GDPR), ak údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny dôvod
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR)
  • na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (čl. 20 GDPR)
  • odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania do okamihu odvolania
  • podať sťažnosť dozornému orgánu (bod 7)

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na henrich.zivcakml@gmail.com alebo písomne na adresu miesta podnikania uvedenú v bode 1. Pre urýchlenie prosím uveďte, ktorého práva sa domáhate a v akom vzťahu ste ku mne (napr. „odoslal som dopyt cez formulár“). Odpoviem bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; v odôvodnených prípadoch môžem túto lehotu predĺžiť podľa čl. 12 ods. 3 GDPR, o čom Vás budem informovať. Vybavenie žiadosti je bezplatné.

7. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 32 31 32 14
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávam automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom na dotknutú osobu v zmysle čl. 22 GDPR. Cenová kalkulačka vykonáva iba matematický výpočet orientačnej ceny z Vami zadaných parametrov; výsledok nie je záväznou ponukou a nemá vplyv na to, či Vás budem kontaktovať. Konečná cena vždy vychádza z osobnej obhliadky.

9. Zabezpečenie údajov

Prijal som primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR, najmä:

  • šifrovaný prenos údajov protokolom HTTPS/TLS
  • ukladanie dopytov v databáze v dátovom centre v Európskej únii
  • administračná časť stránky prístupná len po prihlásení a výlučne mne ako prevádzkovateľovi
  • minimalizácia rozsahu zbieraných údajov, zbieram len to, čo potrebujem na prípravu ponuky
  • výber poskytovateľov, ktorí spĺňajú požiadavky GDPR na zabezpečenie

Ak by napriek tomu došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre Vaše práva a slobody, oznámim Vám to bez zbytočného odkladu v zmysle čl. 34 GDPR.

10. Deti

Moje služby sú určené plnoletým osobám a podnikateľom. Osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov vedome nespracúvam. Ak zistím, že som takéto údaje získal bez súhlasu zákonného zástupcu, bezodkladne ich vymažem.

11. Cookies

Podrobné informácie o jednotlivých cookies, ich účele a dobe platnosti nájdete v samostatnom dokumente Cookies. Svoje predvoľby môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu v pätičke stránky.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžem priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene rozsahu spracúvania alebo použitých poskytovateľov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. Pri podstatných zmenách Vás na ne primeraným spôsobom upozorním.

13. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov ma kontaktujte:

E-mail: henrich.zivcakml@gmail.com
Telefón: +421 918 886 696
Adresa: Hlboká 725/19, 919 43 Cífer, Slovenská republika